Versión del 1 de abril de 2025
En esta política de privacidad, yo - Charo Essers - explico cómo recojo y trato los datos personales. No se trata de una descripción exhaustiva; otras políticas de privacidad, condiciones generales y documentos similares pueden regular cuestiones específicas. Por datos personales se entiende toda información relativa a una persona identificada o identificable.
Si me facilita datos personales de otras personas (por ejemplo, miembros de su familia, datos de compañeros de trabajo), asegúrese de que estas personas conocen esta política de privacidad y sólo me facilite sus datos personales si está autorizado a hacerlo y si estos datos personales son correctos.
Esta política de privacidad está diseñada para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), la Ley de Protección de Datos suiza ("DPA") y la Ley de Protección de Datos suiza revisada ("revDSG"). No obstante, la aplicabilidad de estas leyes, y en qué medida, depende de cada caso concreto.
La persona responsable del tratamiento de datos que realizo aquí es:
María del Rosario Essers
Niederhaslistrasse 6
8105 Watt
Suiza
Número de teléfono: +41 (0)78 319 90 93
Correo electrónico: charo@charoessers.com
salvo que se indique lo contrario en casos concretos.
Si tiene alguna duda sobre la protección de datos, puede enviármela a la dirección de contacto arriba indicada.
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, de conformidad con el artículo 37 del RGPD, en la dirección arriba indicada. También soy representante en el EEE de conformidad con el artículo 27 del RGPD (en caso necesario).
Principalmente trato los datos personales que recibo de mis clientes y otros socios comerciales como parte de mi relación comercial con ellos y otras personas implicadas o que recopilo de sus usuarios al operar mis sitios web, apps y otras aplicaciones.
En la medida permitida, también obtengo ciertos datos de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros de cobro de deudas, registros de propiedad, registros comerciales, prensa, Internet) o recibo dichos datos de autoridades y otros terceros (como agencias de informes crediticios). Además de los datos sobre usted que me proporciona directamente, las categorías de datos personales que recibo sobre usted de terceros incluyen, en particular, información de registros públicos, información que obtengo en relación con procedimientos oficiales y judiciales, información en conexión con sus funciones y actividades profesionales, información sobre usted en correspondencia y reuniones con terceros, información crediticia (en la medida en que haga negocios con usted personalmente), información sobre usted que personas de su entorno (familiares, asesores, representantes legales, etc.) me proporcionan para que pueda concluir o procesar contratos con usted o con su participación (por ejemplo, referencias, su dirección de entrega, poderes, información sobre el cumplimiento de los requisitos legales como la lucha contra el blanqueo de dinero y las restricciones a la exportación, información de los bancos , compañías de seguros, ventas y otros socios contractuales para mi uso o la prestación de servicios por su parte (por ejemplo, pagos realizados, compras realizadas), información de los medios e Internet sobre usted (si esto es apropiado en el caso específico, por ejemplo, como parte de una solicitud, reseña de prensa, marketing/ventas, etc.), sus direcciones y, si corresponde, intereses y otros datos sociodemográficos (para marketing), datos relacionados con el uso del sitio web (p. ej. Dirección IP, dirección MAC del teléfono inteligente o computadora, información sobre su dispositivo y configuración, cookies, fecha y hora de la visita, páginas y contenidos accedidos, funciones utilizadas, sitio web de referencia, información de ubicación).
Utilizo los datos personales que recopilo principalmente para concluir y procesar contratos con mis clientes y socios comerciales, en particular en el contexto de conversaciones terapéuticas con mis clientes y la compra de productos y servicios de mis proveedores, así como para cumplir con mis obligaciones legales. en el país y en el extranjero. Si trabaja para dicho cliente o socio comercial, sus datos personales, por supuesto, también pueden verse afectados en esta capacidad.
Además, proceso datos personales suyos y de otras personas, en la medida permitida y que considero apropiada para mí, también para los siguientes fines en los que yo (y a veces terceros) tenemos un interés legítimo correspondiente al propósito:
Si me ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos (por ejemplo, cuando se registra para recibir boletines), procesaré sus datos personales en el marco y en base a este consentimiento, a menos que tenga otra base legal y necesite uno. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento, pero ello no afecta al tratamiento de datos que ya se haya realizado.
Normalmente uso "cookies" y tecnologías similares en mis sitios web que pueden identificar su navegador o dispositivo. Una cookie es un pequeño archivo que el navegador web que utiliza cuando visita mi sitio web envía a su computadora o almacena automáticamente en su computadora o dispositivo móvil. De esta manera, cuando vuelvas a visitar este sitio web, podremos reconocerte, incluso si no sabemos quién eres. Además de las cookies que solo se utilizan durante una sesión y se eliminan después de su visita al sitio web ("cookies de sesión"), las cookies también se pueden utilizar para almacenar la configuración del usuario y otra información durante un período de tiempo determinado (por ejemplo, dos años). ("cookies permanentes"). Sin embargo, puede configurar su navegador para que rechace las cookies, las guarde solo para una sesión o las elimine antes de tiempo. La mayoría de los navegadores están preestablecidos para aceptar cookies. Actualmente no utilizamos cookies persistentes para almacenar las preferencias del usuario o para ayudarme a comprender mejor cómo utiliza las ofertas y el contenido y para mostrarle ofertas y publicidad adaptadas a usted (lo que también puede suceder en los sitios web de otras empresas; sin embargo, no pueden saber por mí quién es usted, en caso de que yo lo supiera, porque todo lo que ven es que en su sitio web está el mismo usuario que estaba en una determinada página de mi sitio). Si bloquea las cookies, es posible que ciertas funciones (como programar una cita) ya no funcionen.
Al utilizar mis sitios web y aceptar recibir boletines informativos y otros correos electrónicos de marketing, acepta el uso de estas técnicas. Si no desea esto, debe configurar su navegador o programa de correo electrónico en consecuencia.
A veces utilizamos Google Analytics o servicios similares en nuestros sitios web. Este es un servicio prestado por terceros que pueden estar ubicados en cualquier país del mundo (en el caso de Google Analytics es Google Ireland (con sede en Irlanda), Google Ireland cuenta con Google LLC (con sede en EE.UU.) como encargado del tratamiento de datos. (ambos “Google”), www.google.com), con el que puedo medir y evaluar el uso del sitio web (no personal). Para este fin también se utilizan cookies permanentes establecidas por el proveedor del servicio. Hemos configurado el servicio de modo que las direcciones IP de los visitantes de Google en Europa se acorten antes de ser reenviadas a los EE. UU. y, por lo tanto, no puedan rastrearse. Hemos desactivado la configuración de “Compartir datos” y “Señales”. Aunque podemos asumir que la información que compartimos con Google no son datos personales de Google, es posible que Google pueda sacar conclusiones sobre la identidad de los visitantes a partir de estos datos para sus propios fines, crear perfiles personales y compartir estos datos con Cuentas de Google. de estas personas pueden estar vinculadas. Si usted mismo se ha registrado con el proveedor de servicios, el proveedor de servicios también le conoce. El procesamiento de sus datos personales por parte del proveedor del servicio es entonces responsabilidad del proveedor del servicio de acuerdo con su normativa de protección de datos. El proveedor de servicios sólo nos informa cómo se utiliza nuestro sitio web sin ninguna información sobre usted personalmente.
Como parte de mis actividades comerciales y de los fines establecidos en la Sección 3, también revelo sus datos a terceros, en la medida permitida y considerada apropiada para mí, ya sea porque los procesan para mí o porque los quieren usar para sus propios fines. Esto concierne especialmente a los siguientes puestos:
Estos destinatarios son en parte nacionales, pero pueden estar en cualquier parte del mundo. En particular, debe esperar que sus datos se transfieran a otros países de Europa y EE. UU., donde se encuentran los proveedores de servicios que utilizamos (como Microsoft o Google).
Si un destinatario se encuentra en un país sin una protección legal de datos adecuada, obligamos contractualmente al destinatario a cumplir con la protección de datos aplicable (para este fin utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo revisadas de la Comisión Europea, que se pueden encontrar aquí: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? están disponibles) a menos que ya esté sujeto a un conjunto de normas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos y no podamos basarnos en una disposición de excepción. Puede aplicarse una excepción, en particular, en procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en casos de interés público superior o si la ejecución de un contrato requiere dicha divulgación, si usted ha dado su consentimiento o si se trata de datos que usted ha hecho accesibles de forma general y el procesamiento de las cuales usted no se ha opuesto.
Hemos incorporado enlaces a nuestros canales de redes sociales en nuestro sitio web. Esto quedará claro en cada caso (normalmente mediante los símbolos correspondientes). Si hace clic en los símbolos, será redirigido a nuestros canales de redes sociales.
En este caso, los proveedores de redes sociales se enteran de que usted accede a su plataforma desde nuestro sitio web. Los proveedores de redes sociales pueden utilizar los datos recopilados de esta manera para sus propios fines. Nos gustaría señalar que no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de los operadores.
Proceso y almaceno sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con mis obligaciones contractuales y legales o para otros fines perseguidos por el procesamiento, es decir, por ejemplo durante toda la relación comercial y más allá de acuerdo con la retención legal y obligaciones de documentación. Es posible que los datos personales se conserven durante el período en el que se puedan presentar reclamaciones contra mi empresa y en la medida en que esté legalmente obligado a hacerlo o intereses comerciales legítimos lo requieran (por ejemplo, con fines probatorios y de documentación). Tan pronto como sus datos personales ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente, generalmente se eliminarán o se anonimizarán en la medida de lo posible. Para los datos operativos (por ejemplo, protocolos del sistema, registros), se aplican períodos de retención más cortos de doce meses o menos.
Tomo las precauciones de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado y el uso indebido, como soluciones de seguridad de redes y TI, restricciones de acceso, cifrado de soportes y transmisiones de datos y pseudonimización de datos personales.
Como parte de nuestra relación comercial, usted debe proporcionar los datos personales que sean necesarios para el establecimiento e implementación de una relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas (generalmente no tiene la obligación legal de proporcionarnos datos). Sin estos datos, generalmente no podremos celebrar ni procesar un contrato con usted (o la entidad o persona que representa). El sitio web no se puede utilizar si no se divulga cierta información para garantizar el tráfico de datos (como la dirección IP).
No proceso sus datos personales de forma automática y no evalúo ningún aspecto (evaluación de perfiles), es decir, no utilizo perfiles.
Por principio, no utilizo la toma de decisiones automatizada (tal como se regula en el art. 22 del GDPR) para el establecimiento y la aplicación de la relación comercial o de otro tipo. Si utilizara tales procedimientos en casos individuales, le informaré de ello por separado si así lo exige la ley y le informaré de los derechos asociados.
En el marco de la ley de protección de datos que le es aplicable y en la medida prevista en ella (como en el caso del RGPD), tiene derecho a información, corrección, eliminación, derecho a restringir el procesamiento de datos y a oponerse de otro modo. a nuestro procesamiento de datos, en particular con fines de marketing directo, elaboración de perfiles realizados para publicidad directa y otros intereses legítimos en el procesamiento, así como la divulgación de ciertos datos personales con el fin de transferirlos a otra ubicación (la llamada portabilidad de datos). Sin embargo, tenga en cuenta que me reservo el derecho de hacer valer las restricciones previstas por la ley, por ejemplo, si estoy obligado a almacenar o procesar ciertos datos, si tengo un interés primordial en hacerlo (en la medida en que pueda confiar en ello). o utilizarlo para la afirmación de requisitos. Si incurre en algún coste, le informaré con antelación. Ya le he informado sobre la posibilidad de revocar su consentimiento en el apartado 3. Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede entrar en conflicto con acuerdos contractuales y esto puede tener consecuencias como la rescisión anticipada del contrato o consecuencias en materia de costes. Le informaré con antelación si esto no está ya estipulado contractualmente.
El ejercicio de dichos derechos generalmente requiere que usted proporcione una prueba clara de su identidad (por ejemplo, proporcionando una copia de su documento de identidad, cuando su identidad no esté clara o no pueda verificarse). Para hacer valer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en la Sección 1.
Cada persona afectada tiene también derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. La autoridad competente en materia de protección de datos en Suiza es el Comisario Federal de Protección de Datos e Información. (www.edoeb.admin.ch).
Puedo cambiar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Se aplica la versión actual publicada en mi sitio web. En la medida en que la Política de Privacidad sea parte de un acuerdo con usted, en caso de una actualización, le informaré del cambio por correo electrónico u otro medio apropiado.